为进一步优化政务服务,提升群众的获得感和满意度,5月23日上午,县残联理事长付强和副理事长陈霞深入毛家港镇、斑竹垱镇便民服务中心,开展“局长走流程”专项活动。
在毛家港镇便民服务中心,县残联付强理事长以办证人员身份体验了残疾人证受理、表格填写、网上录入等流程,详细了解办理流程环节和审批时限、跑路次数等情况。体验现场,耐心解答来访群众的疑问,并询问申请办证残疾人的生产生活等情况,热情为其介绍相关扶残助残政策。
在斑竹垱镇便民服务中心,县残联副理事长陈霞全面了解残疾人辅助器具线上申请流程,与乡镇残联工作人员交流办事残疾人适合的辅助器具,帮助办事残疾人顺利申请到心仪的辅助器具。
下一步,公安县残联将持续开展“局长走流程”活动,将进一步聚焦群众需求,优化残联公共服务事项流程,简化办事程序,提升便民水平,打造残联窗口优良作风和良好形象,全面提高服务效能。
(供稿:公安县残联)